Neuilly, le 08/05/00
 

                                     France Telecom Mobiles Services
                                     Abonnement Itinéris
 
 

           Objet : Coup de gueule - Changer de mobile en gardant son numéro
 
 

           J'ai un numéro de téléphone mobile très pratique que je souhaite conserver, mais mon mobile est "has been".
           J'ai acheté l'appareil à la Fnac. En m'y rendant, on m'apprend qu'il faut directement voir avec Hutchinson. Là, on me dit que France Telecom
           Mobiles Services a racheté mon contrat.
           Mais après, il est quasiment impossible d'avoir des renseignements sur les offres de changements de mobiles. Le numéro 0803 395 394 est un
           message pas sympathique du tout qui racroche au bout de 10 secondes.
           Bref, je n'arrive pas à changer de mobile. France Telecom n'assure vraiment pas en termes de communication et je vais probablement résilier mon
           abonnement et aller voir la concurrence.
 
 

           laurent